Condiciones generales de la venta:
AVISOS LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS TECNOBAL Tiendabalanzas
El Sitio Web www.tecnobal.es (en adelante, el "Sitio Web") es propiedad de:
TECNOBAL Tiendabalanzas
C/ Josep Maria Folch i Torres, 20
43700 El Vendrell
Tarragona
Telf: 977 154822
Email: tecnobal.balanzas@gmail.com
TIENDABALANZAS TECNOBAL le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sitio Web que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que TECNOBAL Tiendabalanzas podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.
Con el ánimo de que el Sitio Web se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez, TECNOBAL Tiendabalanzas informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando por Email: tecnobal.balanzas@gmail.com y a través del Telf: 977 1548224 (en adelante el Responsable del Fichero)
1. OBJETO
TECNOBAL.ES suministra los productos y los servicios que están disponibles en el sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como la política sobre el tratamiento de datos personales (en adelante "Política sobre Protección de Datos"). El acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones de Generales de Contratación y Uso , reservándose TECNOBAL.ES el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Contratación y Uso vigente en cada una de las ocasiones que acceda a este sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.
2. SERVICIOS
A través del Sitio Web, TECNOBAL.ES ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a: www.tecnobal.es (en adelante "Servicios"). Nuestra tienda es posiblemente la más completa dentro del mercado nacional en cuanto a gama de productos de pesaje, los fabricantes incluidos han sido escogidos por nuestro departamento técnico / comercial, de entre los mejores de cada categoría, para poder ofrecerles la mejor relación calidad-precio, sin tener que obligatoriamente decidirnos por un solo fabricante.
CONDICIONES DE VENTA:
TECNOBAL Tiendabalanzas con domicilio en C/ Josep Maria Folch i Torres, 20 — 43700 El Vendrell — Tarragona con número de control metrológico 02-M-134 comercializa los equipos de pesaje incluidos en la página WEB TECNOBAL.ES. Este contrato sólo es válido por la solicitud de compra de productos realizada vía Internet por medio de este sitio WEB.
Objeto del contrato:
TECNOBAL Tiendabalanzas se compromete a entregar a su cliente los equipos del fabricante que este le demande a través de su sitio WEB de Internet tecnobal.es a cambio de un precio estipulado.
Legislación aplicable:
Las condiciones generales de venta se regirán en todo momento por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación , Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley 34/2002 LSSICE , Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y, Código Civil o de Comercio vigentes en cada momento en España.
Entrega del producto:
TECNOBAL Tiendabalanzas se compromete a entregar el producto a la dirección suministrada por el cliente en el formulario de pedido, el plazo de entrega será de 3-4 días hábiles posteriores a la recepción del pago y se envían a través del transportista habitual de cada fabricante con seguimiento y entrega sin firma, pudiéndose modificar en función del stock y siempre a partir de la confirmación del pago por adelantado del precio estipulado. EL TIEMPO DE ENVÍO que se indica en METODO DE ENVIO es el tiempo que tarda el transportista (desde que lo recoge de Fábrica hasta que entrega al cliente).
Gastos de envío: Distintas tarifas que se aplican automáticamente cuando introduce su dirección. Diferenciamos entre: Península, Baleares, Canarias, Ceuta-Melilla y U.E. Ofrecemos la posibilidad de enviar a su transportista de confianza a recoger en la mayoría de opciones. Opciones de envío urgente a Canarias y Baleares. Si un paquete supera el peso que podemos enviar desaparecen nuestras opciones de envío y solo queda Transportista del cliente Gratis y deberá enviar a su transportista. De igual modo para clientes de la U.E.
TECNOBAL Tiendabalanzas no será responsable de los errores causados en la entrega, cuando los datos que facilitados por el usuario no sean correctos o induzcan a error. Tampoco no se hará responsable:
De los errores o retrasos al introducir los datos en el formulario por parte del usuario.
De la no operatividad, o problemas para ponernos en contacto con el usuario por causas ajenas a nuestra voluntad, para el envío de la confirmación de su pedido. Para ello, le sugerimos que nos facilite más de un medio de contacto, para poder ofrecerle un servicio eficiente y rápido.
Precio:
El Precio marcado para cada producto aparece en la página de Internet tecnobal.es , más los gastos de envío derivados de las tarifas de las compañías privadas de mensajería que se utilizan.
Pago:
El pago deberá realizarse por medio de Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito, Débito, PayPal, Bizzum o bien por medio de contra reembolso, por el que se cobrará un recargo sobre la base imponible de la factura del 5% si en su caso se admite.
Garantía:
Todos los productos incluidos en nuestra página WEB TECNOBAL.ES están garantizados directamente por la empresa fabricante de cada producto, contra todo defecto de fabricación.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Esta garantía quedará anulada si se comprueba que la avería producida es por un mal uso del aparato.
Una vez transcurrido el periodo de garantía del producto, el consumidor podrá solicitar los servicios posventa de reparaciones y mantenimiento que tecnobal.es ofrece.
Autorización de devolución de mercaderías (RMA). Es el procedimiento para garantizar el control de la mercancía y agilizar la respuesta del Servicio Técnico de fábrica. El cliente podrá enviar el material averiado al fabricante para solicitar un presupuesto de reparación.
Servicio Técnico de Zona: El cliente podrá solicitar un técnico de zona que contactará para ofrecerle sus servicios de reparación, calibración, programación, etc. de sus equipos previo presupuesto aceptado por el propio cliente.
Cuando un producto haya sido adquirido con opciones o suplementos, se trate de una báscula compuesta de más de un elemento (plataforma, visor, periféricos, accesorios, etc), dimensiones y capacidades concretas, nunca se aceptarán devoluciones porque el producto ha sido especialmente construido para su pedido.
3. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Cuando para el acceso de determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia Tecnobal dará a dichos datos tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la Sección de Política de Protección de Datos.
4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el sitio Web y en especial , diseños , textos , imágenes , logos , iconos , botones, software, nombres comerciales , marcas , o cualesquiera de los signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual y todas las marcas , nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en las páginas , son propiedad exclusiva de TECNOBAL.ES ,TIENDABALANZAS.COM y/o terceros, representante legal y administrador Xavier Ros Ustrell, quienes tienen derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a TECNOBAL TIENDABALANZAS de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, trasmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso de este sitio Web no confieren al Usuarios ningún otro tipo de derecho de utilización, explotación, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualquiera de los derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Tecnobal Tiendabalanzas o el tercero titular de los derechos afectados.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. Tecnobal es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.
Asimismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso Tecnobal Tiendabalanzas el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a:
a) Hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con:
La legislación aplicable en cada momento
Las Condiciones Generales del Sitio Web
La moral y buenas costumbres generalmente aceptadas
El orden público
b) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
c) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web ya mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Tecnobal o a terceros por la información que facilite.
d) Que los datos suministrados son ciertos y actualizados.
e) Que es una persona mayor de edad, con capacidad plena para contratar.
f) Haber leído, comprendido y aceptado el contenido íntegro de las Condiciones Generales de Contratación y Uso.
No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Tecnobal de sus proveedores o de terceros.
e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Tecnobal Tiendabalanzas a terceros proveedores y otros Usuarios.
f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Tecnobal o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web y/o de los contenidos.
i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a Tecnobal Tiendabalanzas o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
Constituya cualquier tipo de publicidad.
Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.
Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar al Tecnobal cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior Tecnobal quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.
Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para Tecnobal Tiendabalanzas.
6. RESPONSABILIDADES
Tecnobal Tiendabalanzas no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de Tecnobal.es , que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
Tecnobal Tiendabalanzas no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas. Tecnobal Tiendabalanzas podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso.
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Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
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Usted defenderá, indemnizará y mantendrá al Tecnobal Tiendabalanzas indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar al Tecnobal Tiendabalanzas frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de "robots", "spiders", "crawlers" o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.
7. HIPERVÍNCULOS
El usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web Tecnobal.es , así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Tecnobal Tiendabalanzas.
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8. PROTECCIÓN DE DATOS
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos que pudieran ser considerados de carácter personal. Para ello, Tecnobal tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007.
Informamos expresamente a los usuarios y clientes que entren en nuestra pág. web , que sus datos serán almacenados en una base de datos automatizada segura , y que estos serán tratados de forma confidencial , y que no serán cedidos a ninguna otra entidad , empresa , organización salvo aquellas que sean necesarias para la Administración general de nuestra empresa. Estos serán incluidos en un archivo de Clientes y Proveedores, debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.
Sus datos serán guardados en archivos debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, estos son Clientes y Proveedores, Tienda Virtual, y Usuarios de la Web. Así mismo, usted nos autoriza de forma expresa, consentida e informada a que le enviemos en un futuro publicidad relativa a servicios o mercancías susceptibles de ser comercializados de acuerdo con nuestro objeto social, u otros relacionados.
Que conoce los derechos que le asisten por ley de oposición, acceso, rectificación y cancelación, y que puede ejercitarlos de forma ágil y gratuita ante el Responsable del Fichero, a través del E-mail: tecnobal.balanzas@gmail.com , o a nuestra dirección por correo ordinario. Para ello, deberá presentar original o copia de algún documento oficial que acredite su identidad, una dirección y domicilio para enviar la comunicación, y exponer claramente su petición.
9. COOKIES
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10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida, salvo que haya alguna especificación que expresamente determine lo contrario. No obstante, Tecnobal podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, Tecnobal anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.
11. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, Tecnobal no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
12. FUERZA MAYOR
Tecnobal Tiendabalanzas no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
